El TAG es un dispositivo electrónico que se instala en el parabrisas delantero del vehículo o motocicleta. Este permite detectar el paso por los pórticos de las autopistas urbanas e interurbanas concesionadas, con el propósito de realizar los cobros de los tránsitos efectuados en cada una de estas vías. El sistema TAG permite realizar los cobros de manera electrónica y automática, bajo el modo Free Flow (paso libre).
El sistema TAG permite realizar los cobros de manera electrónica y automática, bajo el modo Free Flow (Flujo Libre). El dispositivo emite una señal vía microondas, similar a un código de barras, cada vez que el vehículo pasa por alguno de los pórticos de cobro instalados a lo largo de la autopista concesionada. Esto permite identificar al vehículo sin necesidad de afectar la normal circulación en la autopista (sin detenerse).
Para reforzar la seguridad del proceso, se han actualizado los requisitos para la obtención del dispositivo TAG. Antes de iniciar tu solicitud, revisa la documentación exigida y consulta el punto de distribución más cercano.
Firma Electrónica Avanzada y Validación de Documentos
La Firma Electrónica Avanzada (FEA) es un mecanismo digital que permite validar la identidad de una persona y asegurar que un documento es auténtico, íntegro y no ha sido modificado, con respaldo legal en Chile, contribuyendo además a prevenir fraudes.
La firma electrónica avanzada es emitida por empresas certificadoras acreditadas por el Ministerio de Economía, las cuales cumplen con estándares de seguridad y están autorizadas para operar en el país.
Algunas de las principales entidades acreditadas son:
Norte a Sur – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 09:30 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Sur a Norte – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 09:30 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Norte a Sur – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 09:30 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Sur a Norte – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 09:30 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Norte a Sur – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 09:30 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Norte a Sur – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 08:30 -14:00 -15:00 -18:00
Sábado: 08:30 – 14:00
Sur a Norte – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 09:30 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Norte a Sur – Entrega TAG
Lunes a Viernes: 10:00 -13:00 -14:00 -18:00
Sábado: 10:00 – 13:00
Une el soporte con el DISPOSITIVO hasta escuchar un sonido. Esto te indicará que el dispositivo ya está operativo. (El sonido solo se emitirá la primera vez que se unan)
Utiliza el paño que te entregamos para limpiar el área del parabrisas donde instalarás el soporte del DISPOSITIVO y espera que se seque.
Retira el papel que cubre el adhesivo del soporte. Instala el DISPOSITIVO de forma horizontal en la parte superior central del parabrisas y mantenlo presionado durante un minuto.
La instalación del DISPOSITIVO en camiones y buses, debe realizarse en la parte inferior central del parabrisas.
1 BIP: Paso normal por un pórtico
2 BIP: Posee una cuenta pendiente de pago en la autopista que circula
Más de 2 BIP: Dispositivo mal instalado, ajustar de acuerdo al manual de instalación.
No suena: Acudir a nuestros Centros de Atención
En caso de pérdida, robo o hurto del Tag, el Usuario deberá informar de esta situación a la Concesionaria Nativa, ya sea presencial o telefónicamente, fecha desde la cual se suspenderá temporalmente el cobro de tarifas o peajes de dicho dispositivo electrónico. Con todo, para efectos de evitar que se reanuden dichos cobros, el Usuario deberá arrendar un nuevo dispositivo para el vehículo asociado, ello dentro del plazo de 72 horas contadas desde el aviso indicado anteriormente. La pérdida del Tag no exime al Usuario de su obligación legal de pago de las Tarifas o peajes correspondientes, debiendo en consecuencia arrendar un nuevo dispositivo electrónico o Tag o poner término al presente Contrato, debiendo en este último caso, utilizar un sistema complementario de pago de Tarifas o Peajes, considerando las limitaciones propias de este medio de pago, en el caso de requerir hacer uso de las vías concesionadas que integran el Sistema Interoperable. En cualquier caso deberá pagar a la Concesionaria Nativa el valor de reposición por la pérdida del Tag.
Validez del TAG
Solo se reciben o cambian TAG nativos de la Autopista SURVÍAS.
No se aceptan TAG de otras concesionarias.
Quién debe realizar el trámite
Persona natural: debe asistir el titular del convenio.
Persona jurídica: debe asistir el representante legal de la empresa titular del convenio.
Documentación necesaria
Cédula de identidad vigente (titular o representante legal, según corresponda).
Dispositivo TAG físico a cambiar.
Dónde realizar el trámite
El proceso se puede realizar en cualquiera de los 8 Puntos TAG de SURVÍAS.
Tras adjudicarse en licitación pública el Tramo Talca-Chillán de la Ruta 5 Sur en diciembre de 2020, Survías se transformó en la segunda sociedad concesionaria en operar y construir este importante eje.
El proyecto licitado por el Ministerio de Obras Públicas contempla la construcción de un nuevo puente sobre el Río Maule de 1,3 kilómetros de longitud, seis viaductos, dos pasos superiores de ferrocarriles, enlaces, retornos, atraviesos, pasarelas y una nueva Área de Servicios Generales y de Atención de Emergencias.
Además, el nuevo bypass de 56 kilómetros de extensión será bidireccional, con dos pistas por sentido y una velocidad de diseño de 120 km/h.
A fin de mejorar la fluidez y seguridad en el tránsito de camiones, buses y vehículos particulares, se ampliará la vía a terceras pistas en el sector de San Carlos y Chillán Viejo; se mejorarán las calzadas existentes, rectificarán las curvas y pendientes para velocidades de 120 km/hr y se habilitarán nuevos puentes, enlaces, pasarelas, atraviesos, retornos y tramos de calles de servicio, mejorando la integración y conectividad de la ruta.
